Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kuppelwieser Bio Obstbau AG
Stand September 2025
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Vertragspartner ist die Firma Kuppelwieser Bio Obstbau AG, Heulöserweg2, 7310 Bad Ragaz (nachfolgend «Kuppelwieser» genannt).
Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind juristische Personen, natürliche Personen oder Personengesellschaften.
Diese AGB sind integrierender oder ergänzender Bestandteil aller Verträge, die über die Website (www.kuppelwieser.bio), per Telefon, per E-Mail, im Hofladen & Café vor Ort oder auf andere, zum Vertragsschluss geeignete Weise abgeschlossen werden.
§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags
Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die auf www.kuppelwieser.bio publiziert sind, gelten vorbehältlich ihrer Richtigkeit als verbindliche Offerten.
Im Laufe des Bestellprozesses gibt der Kunde seine Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons und Bestätigung der Zahlung über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nimmt der Kunde das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags an. Der Kaufvertrag ist verbindlich und unwiderruflich.
Bestellt der Kunde einen Artikel, dessen Preisangabe fehlerhaft, oder der nicht lieferbar ist, treten die Parteien in ein vertragliches Rückabwicklungsverhältnis, in dessen Rahmen alle bereits erbrachten Leistungen zurückzuerstatten sind. Allfällige Versandkosten, die dem Kunden bei der Rückleistung entstehen, sind durch Kuppelwieser zu tragen. Weitere Ansprüche des Kunden, insbesondere solche auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen.
Kuppelwieser behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Kapazitätsmangel, Ferien, Krankheit, oder ähnliches zu stornieren. In diesem Fall wird der vom Kunden geleistete Kaufpreis so schnell wie möglich komplett zurückerstattet.
§ 3 Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Unsere Angebote sind stets freibleibend und gelten ohne Gewähr unter Vorbehalt allfälliger unvorhersehbarer Preisänderungen. Als alleinige Vertragsgrundlage gilt
unsere Auftragsbestätigung. Alle publizierten Preise sind als Endpreise exkl. Versandkosten zu verstehen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Twint
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Erst ab Zahlungseingang wird der Bestellung Folge geleistet und das Produkt in die Produktionsschlaufe aufgenommen.
§ 5 Lieferbedingungen
Pakete liefern wir ausschließlich innerhalb der Schweiz. Briefe versenden wir innerhalb der Schweiz und dessen Nachbarländer (FL, DE, AT, FR, IT).
Die Versand- bzw. Lieferkosten werden separat ausgewiesen und werden vor Abgabe der Bestellung aufgeführt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
§ 7 Widerrufsrecht / Rückgabe
Nicht-verderbliche Produkte können innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Die Rückgabe hat in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand in Originalverpackung zu erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind individualisierte Produkte, Lebensmittel und verderbliche Ware.
§ 8 Gewährleistung
Der Kunde hat die Ware nach Erhalt umgehend auf allfällige Mängel zu prüfen. Entsprechende Rügen sind an Kuppelwieser innert drei Tagen schriftlich per E-Mail zur Kenntnis zu bringen. Unterlässt der Kunde eine fristgerechte Rüge, gilt die Ware als genehmigt. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung oder Lagerung entstanden sind. Unsachgemäss sind Behandlung bzw. Lagerung namentlich dann, wenn die Ware beschädigt, verändert, bearbeitet oder qualitätsmindernden Temperaturen ausgesetzt wurde.
Kuppelwieser kann die Gewährleistung wahlweise durch Ersatz oder durch Rückerstattung des geleisteten Kaufpreises erbringen.
§ 9 Haftung
Mit der Übergabe der Produkte geht die Gefahr für Verlust, Beschädigung, Wertminderung und Verschlechterung, Transportschäden, einschliesslich der Haftung gegenüber Dritten, auf den Kunden über.
Kuppelwieser übernimmt keine Haftung bei verspäteter Dienstleistung durch Ereignisse die auf höhere Gewalt, falsch oder unzureichend angegebene Lieferadressen oder Abwesenheit des Empfängers zurückzuführen sind. Im Falle von höherer Gewalt, insbesondere Verkehrsunfall, Verkehrsstau, Betriebsstörung, Streik, Stromausfall, Lockdown und ähnliches, wird die Lieferzeit der Dienstleistung um die Dauer der Hinderung verlängert.
Ein Schadenersatzanspruch ist ausgeschlossen soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
§ 10 Gutschein-Bedingungen
Die Kuppelwieser Gutscheine können zum Einkaufen im Kuppelwieser Hofladen & Café eingelöst werden.
Die Gutscheine sind übertragbar und in der Regel 5 Jahre ab Ausstelldatum gültig. Sie werden in Papierform per Post versendet.
§ 11 Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag – Samstag zwischen 09.00-12.00 Uhr und 13.30-17-00 Uhr unter der Telefonnummer 081 511 04 45 oder per E-Mail an gruezi@kuppelwieser.bio.
§ 12 Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Details sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.
§ 13 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Kuppelwieser und dem Kunden unterstehen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Werdenberg-Sarganserland, St. Gallen, sofern das Gesetz keinen anderen zwingenden Gerichtsstand vorsieht.
§ 14 Änderung
Kuppelwieser behält sich vor, diese AGB bei Bedarf jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.
§ 15 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB oder des mit dem Kunden abgeschlossenen Liefervertrages lässt die Gültigkeit aller übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Regelungen werden durch die einschlägigen gesetzlichen Normen ersetzt.
Kuppelwieser Bio Obstbau AG, Heulöserweg 2, 7310 Bad Ragaz / September 2025.